金字塔交易软件常见问题及解决办法

常见问题及解决办法

答：金字塔的所有内置行情数据服务器均为全推数据，历史数据补充采取点播模式，但是动态即时行情为全推数据。全推数据的优点是可以给高端用户更加广阔的发展空间，便于用户对多个品种进行快速的盘中横向统计和数据引用，但是也会有效率和网络带宽上的牺牲。

答：那是因为用户使用的数据月来越多的原因，金字塔默认1分钟数据是保存3天的，但是有的用户为了做交易测试等通常需要很长的历史1分钟或者5分钟数据，这样多的数据平时在图形上显示或者做预警以及程式化交易时会给CPU带来相当大的运算量。解决办法是用户要把数据量控制在一定的数量之内，如果用户非要保存相当长的数据，那就就必须在选项里做数据的限制处理，在选项中的维护选项卡里将“内存使用”和“图形使用”设置到1000周期以下控制参与CPU的运算的数量以提高软件使用效率。

答：在排除网络因素造成后，用户可以检查金字塔的主程序WINSTOCK.EXE的CPU占用百分比，如果持续超过20，那么就会因图表过多占用CPU资源而导致接收过来的行情数据处理能力下降。这是初学者容易犯的一个错误，屏幕开一堆指标，不管有用没用，开着没用的预警，等等都会造成金字塔的处理数据能力下降。解决办法是：1减少图形参与的数据数量，2避免使用多框架窗口显示刷新，3优化公式系统，尽量避免使用带有未来函数性质的公式参与公式运算，4关闭或者减少后台预警交易的策略数量和监控品种数量，5关闭自定义数据自动刷新或者删除动态牌指标排序列。

  答：金字塔的历史数据补充采取点播模式，即补充当前图表打开的品种，系统会自动判断你上一次登陆数据与当前最新数据差多少，然后自动补最后这一段的，但是如果您是中间数据缺失，那么自动补数据功能就无效了，您就需要手工来补。自动补数据功能仅是补充您所图表上打开的品种，没有打开的则不会去补充，如果您需要全部的品种数据都齐全，那么只能通过手工补充数据。15分，60分的周期数据是由5分钟生成的，自定义分钟周期取决于您所使用的周期是否是5的整数倍，是的话取5分钟，否则取1分钟。

答：目前金字塔单个品种的数据存储周期规定为，日线、5分无限制，1分500天。虽然5分等数据单品种没有限制，但是为了保证金字塔快速读取数据，金字塔再整个市场的数据存储大文件有2G的限制，即单个市场，单个数据存储大文件不能超过2G，否则将导致金字塔无法正常读取数据。用户可以在例如DATA\SH\查看上海证券交易所的市场数据，DAY1.DAT是日线文件，MIN1.DAT是1分钟数据文件，其他类推。

 若使用金字塔24小时不关机交易，请注意收盘数据保存的问题，因为金字塔会在第二天自动清除前一个交易日的数据，所以需要收盘作业将数据保存止本地电脑，请在收盘后，确认当日的分笔数据完整，若不完整进行手工补齐所有品种当日分笔数据，然后Ctrl+D进行收盘做业。如果您确认网络连接可靠中间不会缺少分笔数据，可以选择自动收盘做业的功能，具体在选项->维护中，设定收市的自动收盘时间即可。这里提醒全自动交易的用户，每天收盘后进行必要的数据检查并手工收盘做业是十分必要的，这样可以保证历史数据的完整可靠，给全自动交易的可靠性提供安全保障。用户可以参考金字塔的双数据功能，最大限度的提供数据的准确性。

 金字塔的期货数据支持双路同时进入，为程式化交易的安全性和速度提供了可靠的保证，金字塔默认的双数据接入方法为点播模式，即用户图表打开后进行双数据订阅。对于后台自动交易的用户，由于没有图表被打开，故默认很多品种实际没有进行双数据工作，这里需要手工进行订阅：再登陆交易帐号以后，在“交易帐户连接状态”窗口点击“行情订阅”按钮，然后请在这里添加和管理您经常使用的或者处于后台交易的品种，最后点击“确定”按钮。

答：公式系统的安全性有两方面保证，第一个我们目前的公式本地加密系统强度很高，第二，你可以用金钻版架设一台服务器，然后将公式放在上面，这样使用公式的人只能得到公式结果，公式放在服务器上，增加了安全性，同时也方便管理，比如设置有效使用日期等等。

模拟交易时,综合交易平台将所有的品种都规类到了上海期货交易所,所以所有报单的类型都按照上海交易所走.包括开盘和收盘时间。

上海期货交易所是没有市价和止损指令的，如果你用其他两个交易所的品种做下单测试时，如果使用这两个指令将导致下单被拒绝。

模拟交易测试,请大家都尽量在上海期货交易所的品种内进行。

综合平台的模拟交易系统会比实际的交易延迟1分钟左右，所以用户至少应该在开盘1分钟后下单，由于1分钟的实际数据延迟，所以会导致一些委托价格实际上穿但未成交的现象。

偶尔出现报单不进，指令出错等常见问题，因为模拟平台只是做为一个基本的大概的交易测试环境，无法与真实的交易环境相比的。

对于做程式化交易测试的用户,用模拟交易的目的只能是做为判断交易系统的委托信号是否正确发出,不能做为判断盈利的目的!为了解决真实的交易数据与后台的系统报价不一致,用户程式化交易测试的报单都尽量的使用市价委托!

答：用户自己设计的文档公式资料等，金字塔都统一放在Document目录中的Default(150).stk文件，用户可以很方便的将自己的个性化的设置和二次开发的代码统一的发布给其他用户使用，方便开发者和用户自己统一管理。其中金字塔的Setting目录是存放用户配置信息的地方，比如一些历史使用目录，金字塔的一些使用配置等等。如果用户需要重装金字塔，用金字塔安装程序直接在原先目录下覆盖安装即可，Document目录和Setting目录用户不需要什么改动，金字塔安装程序会自动的去识别判断用户的配置信息，您自己的文档和配置资料都不会被覆盖或者破坏。

答：这种情况应该用户用了模拟数据或者其他质量不可靠的第三方接口来为软件提供数据导致数据的接收日期出现紊乱，解决办法是Ctrl+D进入数据管理器，然后左面勾选出问题的市场，然后左面勾选“重置时间”，然后点击“清除今日行情数据”按钮就可以解决问题。如果仍然问题无法解决，请检查你的本地计算机时间是否已经紊乱，调整正确即可。

一般两种情况造成

第一：交易评测时的费用等配置与图表不一致，信号自然会不同，图表上的费用设置在“交易系统编辑器---费率设置”里。

第二：可能用于测试的数据长度与图表长度不同。

答：文件菜单->打开->文件, 然后文件类型选择相应的类型。